Condições, Termos e Política de Privacidade
Condições
ENCOMENDAR
Os produtos da INCLU são encomendados através do Formulário Encomendar disponibilizado no site.
FORMA DE PAGAMENTO
Os pagamentos são efetuados por transferência bancária. No Orçamento INCLU constam os dados bancários para efetuar o pagamento.
ORÇAMENTO INCLU
O Orçamento INCLU enviado é válido por 48 horas.
CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO / COMPRA
Para identificar o pagamento tem de anexar o comprovativo de pagamento, em PDF ou foto legível, em resposta ao email Orçamento INCLU.
O Pagamento/a Compra só fica efetuada com a confirmação da transferência bancária por parte do Banco (*). Após a confirmação do Banco, o Cliente recebe o email de confirmação da Compra.
(*) Atenção: As transferências bancárias podem demorar 1, 2, 3 ou mais dias, depende da cada Banco e se são nacionais ou internacionais.
ENVIO E LEVANTAMENTO
- ENVIO CTT
Após a Compra, o Envio da Encomenda - Normal é realizado até 10º dia útil. Dias antes, o cliente receberá um email a avisar o dia de envio da encomenda. Para outros Envios contactar.
O envio da encomenda é feito por Correio CTT Registado. A entrega da encomenda é feita pelos CTT, em dias úteis, durante o horário laboral, no período da manhã ou início de tarde, e é entregue em mão e na morada (casa/trabalho, etc.) que o cliente indicou. Em geral, o correio registado via CTT chega ao destino no dia seguinte ou no máximo 2 dias úteis, se o destino for Portugal Continental.(*)
Valor do Envio varia em função do número de jogos a enviar.
A INCLU não se responsabiliza por qualquer impedimento de envio ou atrasos que não sejam da sua responsabilidade.
- LEVANTAMENTO CLIENTE
O levantamento da encomenda é feito pelo Cliente no Lumiar, em Lisboa. Caso o Cliente não possa levantar a Encomenda deve avisar com um a antecedência mínima de 45 minutos. Caso o Cliente não informe ou não apareça no dia e hora combinada, a nova marcação fica sujeita a disponibilidade.
RECIBOS
Os Recibos são enviados por email.
PREÇOS
Os preços dos produtos encontram-se expressos em Euros e incluem o IVA em vigor à data do orçamento da encomenda. Preços dos envios são para Portugal e incluem o IVA em vigor à data do orçamento da encomenda.
DEVOLUÇÕES
Caso o produto enviado não corresponda ao esperado pelo Cliente, este dispõe de um prazo de 5 dias a contar da receção do produto para proceder à sua devolução, devendo para tal contactar-nos previamente para o email: info@jogoinclu.com, mencionando no assunto "Devoluções".
O produto devolvido têm vir no mesmo modo, acondicionamento, e encontrar-se igual estado de conservação em que foi enviado ou entregue ao Cliente e ser enviado ou entregue na morada da remetente.
O reembolso será efetuado por transferência bancária para a conta a indicar pelo Cliente, após verificação do bom estado do produto, no prazo de 3 dias a contar da data de receção da devolução. Os custos de devolução são da responsabilidade do Cliente, sendo que a INCLU não aceita qualquer devolução enviada com portes a pagar no destino ou contra reembolso.
RECLAMAÇÕES
O Cliente poderá apresentar as suas reclamações à INCLU através do email: info@jogoinclu.com, mencionando no assunto "Reclamações".
(*) Informações fornecidas pelos CTT.
A INCLU reserva-se ao direito de alterar a apresentação, conteúdos, informações, condições, configuração, preços, outras, disponibilizadas no site www.jogoinclu.com, bem com, em comunicações, folhetos, outros, e redes sociais, unilateralmente, em qualquer altura e sem aviso prévio.
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